配送與運費政策
所有訂單均通過順豐速運（SF Express） 配送。
順豐速運自2025年4月開始停用SMS通知，同時改用順豐速運App（SFHK APP）發送手機取件信息。
請務必下載順豐速運App掌握派送資訊。同時電話打開APP推送通知，
貨件派到時，順豐APP會有主畫面推送通知提示。
如您收到發貨通知後若未能有空於未來1-2天內收件及取件後12小時內檢驗驗收貨物，
可於APP內自由更改派送時間以確保您空閒取件及驗收貨物
或致電順豐客服更改派件時間：27300273 (快速鍵:1-7-0)。
如不便無法聯絡順豐，歡迎可隨時聯絡客服部協助代勞。
運費標準
訂單購買 1-2件 商品：默認運費到付（購物車結算會顯示運費欄為HKD $0）。
訂單購買 3-4件 商品：免運費至順豐自取點／智能櫃。
訂單購買 5件或以上 商品：免運費至順豐自取點／智能櫃／工商地址／住宅地址／便利店。
注：免運或非免運訂單如所寄送地址屬於順豐偏遠地區收貨地址，順豐偏遠地區附加費需另行收件時自付。
不參與包運件數計算的商品
以下類別商品不納入免運件數/金額，亦不享受包運優惠：
· 減價品（ON SALE ITEM）
· 加購品
· 內衣物、Leggings襪褲
· 飾物、頭飾
· 特別注明商品
注：所有貨品名稱中標注【SALE】為減價折扣商品，均不納入免運件數/金額門檻計算。
到貨時間參考
韓國預訂商品，由付款翌日起計，一般大約 10–14個工作天到港。
實際到貨時間將以韓國廠商最終出貨時間為準，敬請知悉。
工作天計算不包括：
✓ 每週星期五、六韓國東大門市場及工廠例休休息日
✓ 星期日及公眾假期香港辦公室休息日
✓ 東大門市場公眾假期休市
✓ 天文台發出八號或以上颱風、紅/黑雨及政府公布極端天氣情況
如遇韓國廠商發錯貨、發錯款、質量有問題需重新訂過一件，
及個別款式韓國廠商無庫存缺貨需工製作而延遲出貨，到貨時間會順延至14–30個工作天。
貨品到港驗貨完成後，會於1–3個工作天 內安排順豐寄出，
發貨後將電郵通知，不設發貨前確認。
如使用 ATM 轉帳、FPS（轉數快）或網上銀行轉帳，請務必提供入數紙、電子收據或轉帳截圖作為付款憑證。
提交證明後，訂單方正式進入處理/訂貨流程。若因延遲提供憑證訂貨時間也會延遲，延遲提供付款憑證而未訂購或其他原因等因由要求取消訂單，
將不設取消及退款，於收到付款憑證後將自動訂購貨品，若因延遲提供憑證導致訂購時已停產，客人可選擇停產貨品更換其他款式。
訂單發貨規則
所有訂單不設拆單。
如訂單中同時包含預訂商品、減價品、現貨或加單，我們將待全單貨品到齊後一併發出。
更改或填寫錯誤送貨資料
如閣下於下單時不幸填寫錯誤收貨地址，可於收到發貨當日電郵的已發貨通知後，通過手機內使用順豐速運官方SFHK APP登入電話號碼自助修改，自助修改無需經寄件方確認，即時可完成更改地址。
如收件電話號碼閣下於下單時不幸填寫錯誤，可於聯絡本店客服部WhatsApp為其向順豐快遞協助閣下作出收方號碼更改。
所有運單均自動按照客人下單時填寫資料由系統API自動生成並以電子檔列印，全程不經人手手動輸入或編輯資料，如因閣下填錯聯絡電話或地址導致派送產生任何快遞罰款，須由客人自行承擔。
店內營運說明
本店日常會恆常更新社交平台新品、推出優惠及連線活動，屬店內常規營運。
發貨部、驗貨部與新品發佈、市場推廣活動為獨立分開團隊，流程完全分開不同人員運作：
處理訂單發貨與發佈新品或連線活動完全沒有衝突，亦不會互相影響訂單原有到貨的進度。
所有訂單均按下單次序貨到齊後，正常處理驗貨及排單發貨，不會因發佈新品而影響延誤發貨時間。
