感謝您惠顧本店。為確保您享有滿意的購物體驗，請在下單前仔細閱讀本退換貨政策。所有商品均經過本店嚴謹檢驗後包裝發貨，一旦下單即視為同意本政策所述條款。
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一、不接受退換貨之情況
鑒於商品特性及採購模式，以下情況無法為您辦理退換貨或退款，敬請諒解：
1. 色差問題：因不同顯示器解析度、拍攝環境光線、角度及不同批次布料的自然差異，商品顏色可能與實物存在細微出入。
2. 尺寸誤差：所有尺寸均由人手量度，或因生產批次、布料彈性及工廠更替，容許存在約2英吋內的尺寸誤差，此不屬於質量問題。
3. 細微瑕疵：不影響外觀的微瑕，如輕微勾線、線頭、小污點、可洗掉的粉筆痕（生產過程中產生）及內襯不顯眼處的瑕疵等。
4. 主觀原因：因個人主觀感受產生的退貨原因，例如穿上身效果不佳、對材質/顏色/版型不滿意、穿著不適、衣物透度或彈性未達預期等。
5. 使用痕跡：任何人為損壞、已穿著、已使用或經洗滌的商品。
6. 物流時效：因韓國廠商出貨延遲、物流等候時間過長等非本店可控因素導致的延誤。
7. 洗滌不當：經濕洗後出現的脫色、縮水、變形或損壞。
二、特殊換貨安排
如商品因生產批次差異導致同一款式的尺寸誤差超過2英吋，經本店確認後，可為您安排更換同一款式及尺寸，或以等值購物金形式退回至您的網站賬戶（不設現金退款）。
三、退換貨流程與須知
1. 受理範圍：所有經客服受理的退換個案，僅限更換同一款式及同一尺寸。本公司不接納任何原因轉款、轉碼及現金退款要求。
2. 商品狀態：退換商品必須保持全新、未經穿著、洗滌或使用，並保留所有原裝包裝及標籤。
3. 異味查驗：若退回商品帶有任何氣味（如香水、洗衣液、煙味、汗味、寵物異味等），視為已使用，本店有權拒收，並以運費到付形式寄回，同時終止個案處理。
4. 檢驗期與通知時效：為確保責任清晰，我們為所有商品設立 「12小時檢驗期」 ，自您簽收順豐包裹起計算。請您在此12小時內完成對商品的檢查。任何關於發貨錯誤或商品瑕疵的問題，必須在12小時內通知我們。
超過12小時未通知，則視為您已確認商品數量、款式及初始狀態無誤。此後提出的相關問題，我們將無法受理。
客服受理後，請於 3天內 寄出退換商品，逾期將不再受理。
5. 停產處理：若需更換的商品已停產，您將在收到通知後的 30天內 選擇更換其他款式（如有差價需補回或退還）；逾期未聯繫視為自動放棄，商品將被銷毀且不另通知，或我們將以購物金形式退款至您的網站賬戶（不設現金退款）。
6. 運費承擔規則：
所有退換貨個案所產生的順豐速運運費，將根據以下責任方進行承擔：
· (a) 由本店承擔：如因本店發貨錯誤（如錯發款式、顏色、尺碼），或商品存在重大且影響外觀的瑕疵（須經客服審核確認），相關退換貨運費將由本店負責。
· (b) 由客人承擔：如因非本店責任的原因（包括但不限于：客戶主觀原因不喜歡、尺寸不合、色差、輕微瑕疵等，詳見本政策第一條），退換貨運費須由客人自理。
重要提示：為辦理退換，請客人先行墊付運費。待我們收貨並核實責任歸屬後，如屬本店責任，我們將通過購物金或等額運費補貼的形式立即返還您墊付的運費。
本店拒收所有到付件。如收到到付件，將不予受理並有權拒收。
四、不設退換之商品
內衣、鞋類及所有減價區（SALE）商品，一律不設退換。
五、最終決定權
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
